Node Analytics

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Node Analytics Administra tus conversaciones en un mismo lugar

Ahorra tiempo y esfuerzo utilizando chatbots inteligentes que optimizan y gestionan todos los canales de comunicación.

Node Analytics administra tus conversaciones
en un mismo lugar

Ahorra tiempo y esfuerzo utilizando chatbots inteligentes que optimizan y gestionan todos los canales de comunicación.

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Node Analytics

La opinión de nuestros clientes es nuestra mejor presentación

Te invitamos a ser parte de nuestras historias de éxito

Integraciones

Node Analytics te entrega soluciones adaptadas a la realidad de tu empresa e integradas con herramientas que actualmente poseas, permitiéndote tener un proceso simplificado donde podrás utilizar y analizar eficazmente toda tu información.

woocomerce
hubspot
stripe
slack
office365
shopify
salesforce
paypal
microsoft teams
gmail
magento
odoo
placetopay
jira service
imap

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Conoce nuestros productos​

En cada producto combinamos la innovación, técnicas de calidad y pasión por la tecnología, para ayudarte a hacer crecer tu empresa, automatizar procesos y aumentar tu productividad mediante la sistematización.

ciclo de vida del cliente

Ciclo de vida del cliente

Obtén datos valiosos en cada paso del cliente que te permitan agilizar los procesos, optimizar a tus equipos de trabajo, renovando su confianza y lealtad.

customer engagement

Customer Engagement

Interactúa con el consumidor en tiempo real y desarrolla estrategias de marketing enfocadas en el perfil particular de cada cliente.

omnicanalidad

Omnicanalidad

Atiende a tus clientes sin importar su canal de contacto, mide, analiza y mejora tus tiempos de atención, responde a sus requerimientos desde un mismo lugar.

marketing automation

Marketing Automation​

Disminuye el trabajo de tu equipo de marketing creando campañas automáticas que se envían de acuerdo a diferentes eventos (cumpleaños, visitas, compras).​

call center

Call Center/Contact Center

Controla las llamadas entrantes y salientes para reducir los tiempos de espera en línea de tus clientes distribuyendo llamadas de manera estratégica mediante IVRs.

pick up and delivery

Pick up and Delivery​​

Realiza motores de pedidos y envíos conociendo la ruta a la que se dirigen tus vehículos y permite a tus clientes rastrear sus envíos sin instalar apps.

link de pagos

Link de Pago​

Genera pagos seguros y confiables reduciendo el margen de error en sus transacciones y así brindar comodidad al usuario para ahorrar tiempo. ​

atencion al cliente

Node Analytic

Node Analytic

Mejora la atención del cliente​

Mantén un historial de cada cliente sobre todas las interacciones realizadas.

Permite vender productos o servicios integrando un Link de pagos.

Administra en una sola bandeja los mensajes de tus clientes sin importar el canal por el que se comunicó.

Incentiva la autogestión

Con el uso de chatbots obtén la información necesaria de tus clientes, asigna conversaciones a tus equipos de trabajo y responde de manera automática, cómo también escalar a un agente cuando sea necesario.

Node Analytics bot

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rendimiento agentes

Node Analytics

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Estrategias de atención

Clasifica y asigna tickets a agentes especializados, da seguimiento a cada ticket y conoce el estado en que se encuentra, programa respuestas automáticas, escala conversaciones a supervisores de manera estratégica y acceder a historial de conversaciones en cualquier momento.

¡Llevamos la transformación digital a tu empresa!

Inteligencia artificial

Automatiza la atención al cliente alternando inteligencia artificial y humana por medio de chatbots e IVR, la cual permite implementar interacciones a través de conversaciones de voz y texto omnicanal.

Soporte exclusivo 24/7​

Nos puede encontrar 24/7 a través de nuestros chats de soporte, en los cuales garantizamos un tiempo de respuesta de no más de 1 hora, garantizando la operatividad para que la actividad de tu negocio no sufra interrupciones.

360° de tu negocio

Permite contar, agilizar y controlar el ingreso de sus clientes dentro de tu establecimiento, calculando el índice de ocupación de tus espacios. También podrás recoger, almacenar y analizar los datos recolectados.

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