Centraliza todos tus canales de comunicación en una plataforma omnicanal y ofrece una atención al cliente más rápida, personalizada y eficiente. Con Node Analytics puedes gestionar tus conversaciones desde un solo lugar y mejorar la experiencia de tus clientes.
Crea relaciones duraderas con tus clientes mediante una estrategia omnicanal
Integra tus canales favoritos con una estrategia completa de comunicación que mejora tu atención y la experiencia del cliente.
Conecta tus canales favoritos en una estrategia completa de comunicación.
Responde de forma más oportuna y consistente en cada punto de contacto.
Acompaña al cliente durante todo su proceso de compra, online y offline.
Entrena tu Chatbot estratégicamente para responder las consultas de tus clientes y resolver sus necesidades. Recopila información relevante y automatiza parte de la atención para ofrecer respuestas más oportunas.
Unifica tus canales de servicio al cliente y venta asistida para ofrecer una atención consistente y obtener una visión más completa de las interacciones de tus clientes.
WhatsApp Business es una plataforma orientada a empresas que necesitan gestionar un alto volumen de conversaciones de manera segura y profesional.
WhatsApp Business Oficial: Conecta con tus clientes desde una plataforma empresarial
Un canal que tus clientes ya utilizan todos los días
2.000 millones de usuarios a nivel global. 91% de la población utiliza WhatsApp diariamente. 73% están dispuestos a hacer negocios por la aplicación. 88% desea comunicarse con empresas a través de WhatsApp.
Usuarios a nivel global
Uso diario
Disposición a negociar
Prefiere contactar empresas
Convierte WhatsApp en un canal de atención, marketing y fidelización
Credibilidad de marca
Mayor fidelización
Mejora de consultas
Credibilidad de marca
Campañas de marketing
Respuestas más rápidas
¿Cómo funciona la API de WhatsApp Business?
Las conversaciones pueden ser iniciadas por el usuario, abriendo una sesión de servicio de 24 horas, o iniciadas por la empresa mediante templates o plantillas.
01 CLIENTE
02 MENSAJE
03 WHATSAPP BUSINESS API
04 TIPO DE CONVERSACIÓN
05 RESPUESTA / AUTOMATIZACIÓN
Se realiza seguimiento a cualquier proceso previamente iniciado o solicitado por el usuario.
Códigos de autenticación solicitados por el usuario.
Información promocional o que no entre en las subcategorías anteriores.
Desde el 1 de julio de 2025 WhatsApp cambió el modelo de precios basado en conversaciones. Ahora el cobro se realiza por template enviado y depende de la subcategoría:
Transforma la experiencia de tus clientes
Centraliza tus conversaciones, automatiza procesos y obtén una visión integral de cada interacción para mejorar la atención, la conversión y la fidelización.
